Politique de confidentialité

Le présent avis décrit la manière dont Artisans-du-bain.fr (« nous » ou « notre ») recueille et traite les informations personnelles vous concernant par l’intermédiaire de Artisans-du-bain.fr; et tous autres sites web et applications de la Société qui renvoient à la présente politique (les « Services) , la manière dont nous utilisons et protégeons lesdites informations et vos droits eu égard auxdites informations. Le présent avis de confidentialité s’applique à toutes les informations personnelles que nous recueillons ou traitons à votre égard. Les informations personnelles sont des informations, ou un groupe d’informations qui pourraient raisonnablement permettre de vous identifier.

Informations personnelles que nous recueillons

Nous recueillons des informations personnelles vous concernant à partir de différentes sources, y compris directement auprès de vous (par ex. lorsque vous nous contactez ou créez un compte), les informations que nous générons vous concernant dans le cadre de notre relation avec vous (par ex. les données recueillies par les cookies ou autres technologies similaires décrites dans notre politique en matière de cookies et les informations que nous recueillons vous concernant à partir d’autres sources, y compris des sources commercialement disponibles, telles que les bases de données (lorsque la loi le permet). La loi peut exiger que nous recueillions certaines informations personnelles vous concernant ou dans le cadre de toute relation contractuelle que nous entretenons avec vous. Tout défaut de communication desdites informations peut empêcher ou retarder l’exécution desdites obligations

Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Les catégories d’informations que nous pouvons recueillir directement auprès de vous incluent les suivantes:

Les données personnelles (nom, prénom) ;
Les coordonnées (numéro de téléphone, l’adresse email, l’adresse postale ou le numéro de portable)
Les communications (par ex. lorsque vous participez à des plateformes de discussion ou forums, à des sondages ou enquêtes, écrivez un commentaire, un avis sur un pro ou nous contactez pour une question, un commentaire ou une demande)

Informations que nous recueillons concernant votre utilisation des Services

Les exemples suivants illustrent les catégories d’informations que nous pouvons utiliser à votre égard :

Les informations techniques recueillies sur votre ordinateur ou appareil mobile (par ex. votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation) ;
Les informations concernant votre utilisation de nos Sites web (par ex., les pages que vous consultez lorsque vous utilisez les Services, les termes de recherche que vous utilisez sur les Services, votre fréquence d’utilisation des Services et les pages auxquelles vous accédez avant et après avoir accédé aux Services) ;
Les informations que nous générons à la suite de votre utilisation des Services (par ex. vos centres d’intérêt que nous avons identifiés à la suite de votre utilisation des Services et si vous êtes un utilisateur régulier ou occasionnel des Services)
Les informations concernant votre projet (par ex. le type de travaux, le type de bien, le budget si mentionné, le lieu des travaux)

Mode d’utilisation de vos informations personnelles et base sur laquelle nous les utilisons

Les données recueillis sont transmises à notre partenaire Forum Construire SARL afin de vous fournir les Services que vous avez sollicités, Forum Construire SARL vous mettra ainsi mettra en relation avec des artisans situés près de chez vous.

Nous ne gardons aucune trace en interne de vos données personnelles.

Forum Construire SARL
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Mode et fréquence de partage de vos informations personnelles

Vos données sont transmises en temps direct à notre partenaire Forum Construire SARL

Vos droits et informations personnelles

Vous disposez de certains droits concernant les informations personnelles que nous possédons à votre égard ou que nous avons partagé avec nos partenaires, conformément à la loi locale. Il peut s’agit de droits à accéder, de corriger, supprimer, limiter ou s’opposer à notre utilisation de vos informations personnelles, ou recevoir une copie desdites informations mobile dans un format électronique exploitable. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre organisme de réglementation local en matière de protection des données ou de confidentialité.

Nous vous invitons à nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous pour mettre à jour ou corriger vos informations en cas de changement ou si les informations personnelles que nous possédons à votre égard sont inexactes. Lorsque vous avez donné votre consentement à toute utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment.

Veuillez noter que nous pouvons avoir besoin d’informations supplémentaires de votre part afin d’honorer vos demandes.

Si vous souhaitez évoquer ou exercer tous droits dont vous pourriez disposer en vertu de la loi, veuillez nous contacter par email à l’adresse contact @ artisans – du – bain.fr

Sécurité et stockage des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations personnelles que nous traitons dans le cadre des Services. Lesdites mesures ont pour but de veiller à l’intégrité et à la confidentialité constantes de vos informations personnelles. Nous évaluons et mettons à jour lesdites mesures régulièrement. Cependant, aucun système d’information n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos informations. Notre partenaire Forum Construire SARL conserve vos informations personnelles pendant toute la durée de notre relation avec vous. Pour décider de la durée de conservation de vos informations personnelles après la fin de notre relation avec vous, nous tenons compte de nos obligations légales. Notre partenaire peut également conserver des archives à des fins d’enquêtes ou pour se défendre dans le cadre d’éventuelles actions en justice.

Nous contacter

Artisans-du-bain.fr est le contrôleur responsable des informations personnelles que nous recueillons et traitons. Si vous avez des questions ou inquiétudes quant à l’utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

Par email en écrivant à contact @ artisans – du – bain.fr

Nous nous engageons à travailler avec vous pour résoudre toute réclamation ou problème de confidentialité de manière équitable. Si vous pensez toutefois que nous n’avons pas pu vous aider concernant votre réclamation ou problème, vous êtes en droit de déposer plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier ou mettre à jour le présent avis de confidentialité à tout moment. Si nous effectuons des modifications qui changent significativement la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous en informerons avant de les appliquer à vos informations personnelles.